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双流区:实行“一包三督五有”制 推动信访办理工作件件有落实

发布时间:2016-04-26 09:33:07      来源:成都市双流区纪委监察局       
摘要:双流区委区政府实行“一包三督五有”工作制,推动信访办理工作件件有落实、件件有回音。

双流区委区政府高度重视市委巡察组转交办信访件的办理工作,把办理工作作为落实“两个责任”、深化“走基层、解民忧、惠民生”的重要抓手,实行“一包三督五有”工作制,推动信访办理工作件件有落实、件件有回音。

一是实行“一包”。实行区委区政府领导包件督办信访件,将市委巡察组转交办的129件信访件,依据信访事项和诉求内容,结合区委区政府领导工作分工、部门职能职责,按照属地管理原则,逐一明确11名包件区领导和牵头单位、协办单位,要求限时办理。

二是实施“三督”。领导阅批督办,区委、区政府主要领导亲自阅批督办转交办信访件,截至目前,区委、区政府主要领导亲自安排部署、签批督促转交办信访件27件。会议研究督办,召开区委常委会、专题工作会等会议,研究督办转交办信访件。4月14日,区委第225次常委会议审议通过《巡察组转交办信访件区领导包件督办工作方案》,决定成立以区委副书记为组长的巡察组转交办信访件办理工作领导小组,将信访件办理情况纳入目标考核,落实责任区领导包件督办129件,实现信访转交办件区领导包件督办全覆盖。4月17日,区委、区政府主要领导组织召开“市委巡察组转交办重点督办件办理工作会”,专题研究农村财务公开、九江成新蒲物流仓储用地等4件重点督办事项。4月18日,区委第226次常委会议专题听取市委巡察组转交办信访件办理情况,进一步研究工作举措。专职部门督办。区纪委、区委区政府督查室、区主责办组织力量对市委巡察组转交办件和区委相关会议议定事项进行专项督查。

三是做到“五有”。区委、区政府要求承办单位党委(党组)专题研究信访件办理相关工作,建立问题台账,制定落实措施,落实分管领导,确定专人限时办理。要求在信访件办理工作中切实做到“有明确责任分工,有与信访人见面沟通,有协调搭建解释平台,有促进问题解决,有信访人反馈意见”等工作痕迹,确保转交办信访件按期顺利办结。